浙江省機場集團有限公司

【中工網】浙江省民航服務職業技能競賽在杭舉行

2023-07-19

“先生，請您稍等，我這就幫您聯系相關部門解決您的困難……”在短短4分鐘的情景展演中，杭州機場國際值機代表隊的施芳揚用三種外語解決了亞運期間外國旅客出入境可能遇到的難題。昨日，2023年浙江省迎亞運民航服務職業技能競賽在杭州舉行。省人大常委會副主任、省總工會主席劉忻，省總工會黨組成員、副主席胡柯，民航浙江省監管局局長秦剛以及省機場集團領導等出席活動并為獲獎選手頒獎。當天，劉忻一行還參觀了省機場集團產業工人隊伍建設改革暨成果創新展。

本次競賽共分為理論知識和現場決賽兩部分，緊緊圍繞“確保安全、優質服務、進出順暢”的杭州亞運保障目標和“爭當服務金藍領、培育強國生力軍”的競賽主題，從職業形象、禮儀應用、服務意識、應變能力、溝通技巧等方面，全方位考核民航服務從業人員的綜合能力。來自省內各機場、在浙基地航司近60名選手同臺競技。

深入開展勞動和技能競賽是省機場集團深化產業工人隊伍建設改革的一項重要舉措。省機場集團自2020年成立主要領導掛帥的產業工人隊伍建設改革領導小組以來，圍繞“紅”“優”“?！薄芭彼拇蟀鍓K，全面推進各項改革舉措落地。長期以來，省機場集團鞏固理論、宣傳和文化陣地，以優化學習機制為切入口，通過“守好紅色根脈·班前十分鐘活動”等形式，把新形勢下的意識形態工作與傳統的班前會緊密結合，樹高“紅”色旗；優化健全黨建帶工建制度、各級民主管理制度、先進典型培樹制度，創出保障職工權益、推動職工發展的“優”字路；以創新工作室和品牌班組建設為發力點，結合職業技能競賽與立功競賽兩大展臺，唱響職工專業技能成長的“?！弊指?；以規范化為主抓手、獲得感為主目標，不斷做精普惠貼心工程，進一步做實特殊群體關愛工程，把企業建設成職工群眾的“暖”心家。

經過激烈的角逐，杭州機場的施芳揚與王夢婷、寧波機場的胡昌穩三人榮獲一等獎，四人榮獲二等獎，五人獲三等獎。杭州機場、寧波機場、貴賓公司獲團體優勝獎。獲得一等獎的選手經省總工會核準后，還將被授予“浙江金藍領”稱號。

本次大賽由省總工會主辦，省部屬企事業工會、民航浙江省監管局和省機場集團承辦，杭州機場公司工會協辦，中國民用機場協會指導。